2023年5月寶雞12345政務服務便民熱線運行情況

2023年5月份，寶雞12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業和群眾訴求36484件，應辦結36010件，辦結35770件，辦結率99.33%。其中12345熱線渠道受理訴求35923件（包括來電34840件、省12345交辦566件、微信公眾號留言437件、政府網站留言74件、寶雞一碼通APP留言6件），應辦結35586件，辦結35359件，總體辦結率99.36%；市長信箱收到來信共516件（其中含重復信件137件），應辦結379件，辦結374件，辦結率98.68%；人民網領導留言板留言43件，辦結35件；西部網留言2件，辦結2件。