2023年3月寶雞12345政務服務便民熱線運行情況

2023年3月份，寶雞12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業和群眾訴求37530件，應辦結38114件，辦結37732件，辦結率99.00%。其中12345熱線渠道受理訴求36908件（包括來電35629件、省12345交辦593件、微信公眾號留言536件、政府網站留言141件、寶雞一碼通APP留言9件），應辦結37639件，辦結37279件，總體辦結率99.04%；市長信箱收到來信共543件（其中含重復信件147件），應辦結396件，辦結385件，辦結率97.22%；人民網領導留言板留言58件，辦結52件；西部網留言21件，辦結16件。