2023年2月寶雞12345政務服務便民熱線運行情況

2023年2月份，寶雞12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）企業和群眾反映的訴求37267件，應辦結38514件，辦結38180件，辦結率99.13%。其中12345熱線渠道受理訴求36759件（包括來電35528件、微信公眾號留言567件、省12345留言536件、政府網站留言117件、智慧寶雞APP留言10件、智慧政協留言1件），應辦結38153件，辦結37834件，總體辦結率99.16%；市長信箱收到來信共451件（其中含重復信件147件），應辦結304件，辦結300件，辦結率98.68%；人民網領導留言板留言48件，辦結37件；西部網留言9件，辦結9件。